Toimituskäytäntö

Päivitetty: 11. toukokuuta 2026

 

Digitaalinen toimitus

Myymme digitaalisia treeniohjelmia, jotka toimitetaan sähköisessä muodossa, kuten PDF-, video- ja kuvamateriaalina.

Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti maksun jälkeen.

 

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lisätietoja tai maksua koskevissa kysymyksissä vieraile Klarnan verkkosivustolla.

Toimitustapa

Oston jälkeen treeniohjelma toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen PDF-muodossa.

Toimitettava materiaali voi sisältää:

• harjoitusohjelmat ja ohjeet
• video- ja kuvamateriaalia
• linkkejä lisäsisältöihin

Toimitusaika

Toimitus tapahtuu yleensä välittömästi maksun vahvistamisen jälkeen.

Joissakin tilanteissa toimituksessa voi esiintyä lyhyt viive esimerkiksi maksun tarkistuksen vuoksi. Tällöin toimitus tapahtuu viimeistään 24 tunnin kuluessa.

Toimitusongelmat

Jos et ole saanut toimitusviestiä tai pääsyä ostamaasi materiaaliin:

1. Tarkista sähköpostisi roskaposti- ja tarjoukset-kansiot
2. Varmista, että tilauksen yhteydessä annettu sähköpostiosoite on oikein
3. Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluun

📧 info@treeniohjelma.fi

Tekniset vaatimukset

Tuotteiden käyttö edellyttää:

• toimivaa internetyhteyttä
• laitetta, joka tukee PDF-, video- ja kuvamateriaalien käyttöä
• toimivaa sähköpostiosoitetta digitaalisen toimituksen vastaanottamiseen

Emme vastaa ongelmista, jotka johtuvat käyttäjän omista laitteista, ohjelmistoista tai internetyhteydestä.

 

Käyttöoikeus

 

Ostettu treeniohjelma on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön.

Sisällön jakaminen, kopiointi, edelleenmyynti tai muu kaupallinen käyttö ilman lupaa on kielletty.